Política de privacidad
Última actualización: 29 de enero de 2025
RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
En términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en lo sucesivo la “Ley”), CALZADO BLASITO, S.A. DE C.V. (en lo sucesivo “BLASITO”), con domicilio en Boulevard San Juan Bosco 4747, Colonia La Joya, León, Guanajuato, México, C.P. 37358 y Registro Federal de Contribuyentes CBL831005LK6, es responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales.
DATOS DE CONTACTO
Para cualquier asunto relacionado con el presente aviso o sus datos personales en particular, usted puede comunicarse con BLASITO a nuestro domicilio arriba indicado y/o a la dirección de correo electrónico y teléfono que a continuación se indican:
Correo electrónico: atencionaclientes@blasito.mx
Teléfono: (52) (477) 7111115
DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS Y MEDIOS PARA OBTENERLOS
Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales por distintos medios y formas:
i) Cuando usted nos los proporciona directa o indirectamente o vía telefónica.
ii) Cuando visita nuestro sitio de Internet o de cualquier aliado de negocios, nos envía correos electrónicos o utiliza nuestros servicios en línea.
iii) Cuando obtenemos información a través de otras fuentes públicas o privadas que están permitidas por la ley como directorios telefónicos, publicaciones y páginas de internet, entre otros.
Los Datos Personales que BLASITO recaba son los siguientes:
1) INFORMACIÓN DE CONTACTO E IDENTIFICACIÓN: Nombre completo, sexo, estado civil, domicilio y código postal, fecha y lugar de nacimiento, número de teléfono fijo y/o móvil y correo electrónico, talla de zapatos, así como domicilios diversos de envío.
2) DOCUMENTACIÓN DE IDENTIDAD O ESTADO CIVIL: Credencial de Elector, Pasaporte, Visa, Licencia de Manejo, Cédula Profesional, Clave Única de Registro de Población (CURP), Número de Seguridad Social, Cartilla, Identificaciones Oficiales o de entes privados, Nacionales o Extranjeras, imagen, biométricos, Acta de Nacimiento y Acta de Matrimonio.
3) DATOS LABORALES, ACADÉMICOS Y DE EXPERIENCIA: Puesto (anteriores y actual), Profesión, Título, Curriculum Vitae y trayectoria, Cédula Profesional, Especialidades, Certificados, Número de Afiliación al IMSS, Domicilio, Correo Electrónico, Número de Teléfono Fijo o Móvil, así como referencias de trabajo y personales.
4) INFORMACIÓN FISCAL: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Domicilio Fiscal de Facturación, Opiniones de Cumplimiento de Obligaciones Fiscales, Constancias de Situación Fiscal y Documentales disponibles al Contribuyente en el Portal de Internet de las Autoridades Hacendarias.
5) DATOS FINANCIEROS: Información de Cuentas Bancarias, Datos de Transferencia, Formas de Pago, incluyendo Tarjetas de Crédito, Débito y Cheques y Credenciales de acceso a servicios en línea (Usuario y Contraseña), así como sus números y titulares, fecha de expiración y códigos de seguridad.
6) INFORMACIÓN LEGAL Y DE NEGOCIOS: Información sobre las empresas o negocios en los que participa o sus filiales, incluyendo los acuerdos legales y comerciales establecidos, los instrumentos jurídicos celebrados y la información contable, fiscal y de mercado de los mismos, así como cotizaciones, referencias comerciales y reportes de crédito.
7) REDES SOCIALES: Datos de Identificación en Redes Sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+, etc.).
8) DATOS SOCIOECONÓMICOS: Edad, Sexo, Nivel de Ingresos, Escolaridad.
9) SITUACIÓN PATRIMONIAL: Ingresos, Bienes Muebles e Inmuebles, Inversiones u otro tipo de Cuentas de Banco, así como referencias bancarias.
10) INFORMACIÓN FAMILIAR Y DEPENDENCIA ECONÓMICA: Abuelos, Padres, Cónyuge, Hijos, Nietos, Beneficiarios y Dependientes Económicos. Incluyendo información sobre Testamentos, Fideicomisos Testamentarios y Sucesiones.
11) REFERENCIAS PERSONALES: Información de Personas no Familiares.
12) INSTRUMENTOS LEGALES: Instrumentos expedidos por Notarios, Corredores Públicos y Peritos, tales como Escrituras, Testamentos, Actas, Certificaciones, Pólizas, Avalúos y Peritajes, así como documentos apostillados o legalizados.
FINALIDAD Y USO DE SUS DATOS PERSONALES
Su información y datos personales serán utilizados para lo siguiente:
1) Identificarlo y contactarlo vía telefónica, vía redes sociales, aplicación móvil, por correo electrónico, por mensajería de texto, a través de aplicaciones de mensajería (WhatsApp, Line, Telegram, WeChat, etc.) y a través del perfil que llegue a generar en nuestro sitio de internet, así como por cualquier otra vía.
2) Proveerle los productos y/o servicios solicitados.
3) Proveerle o localizar para usted productos, servicios, asesores, proveedores, clientes y colaboradores.
4) Proveerle a los diversos asesores, proveedores clientes y colaboradores la información que se requiera para el suministro de los productos o cumplimiento de los servicios de BLASITO.
5) Llevar el control de inventarios y compras, así como la entrega de productos y los trámites de importación y/o exportación de mercancías.
6) Informarle sobre cambios o nuevos productos o servicios.
7) Responder a sus requerimientos de información, atención y servicio.
8) Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con usted y nuestros clientes.
9) Evaluar la calidad de los productos y/o servicios.
10) Integrar su expediente como cliente o prospecto de cliente y darlo de alta en nuestro sistema, así como para generar diversos registros en la base de datos de BLASITO.
11) Seguimiento del servicio y ofrecimiento de productos y/o servicios futuros.
12) Gestión financiera, facturación y cobro, incluyendo la elaboración de notas de crédito derivadas de las compras de los productos que comercializa BLASITO.
13) Dar cumplimiento a las obligaciones y compromisos que hemos contraído con usted.
14) Verificar que no existan conflictos de intereses.
15) Realizar estudios sobre clientes y mercados, así como evaluaciones de calidad de productos y/o servicios.
16) Obtener comentarios en general en nuestro sitio de internet, planta y/o por cualquier otro medio.
17) Promocionar productos y servicios por cualquier medio, incluyendo sin limitar mensajes masivos multicarrier y SMS, así como enviar felicitaciones en fechas especiales.
18) Envío de boletines y comunicados sobre nuestra organización, el mercado, los productos y/o servicios.
19) Invitarlo a eventos organizados o promovidos por BLASITO.
20) Proteger nuestros derechos o propiedad, así como la de nuestros usuarios, clientes, proveedores y personal.
21) Controlar el ingreso y mantener la seguridad en nuestras instalaciones.
22) Para protocolos de seguridad y para evitar fraudes en los pagos realizados a través de las tarjetas de crédito, débito y/o cualquier otro instrumento, para identificar al titular de dicha tarjeta de crédito y/o débito y los datos de la misma.
23) Cumplir con nuestros fines sociales y con las normas y leyes aplicables.
24) Envío de notificaciones con respecto a cambios en este Aviso de Privacidad.
DATOS PERSONALES SENSIBLES
Por regla general, BLASITO no solicita información personal sensible de las personas (en particular, información relacionada con el origen racial o étnico, la religión, la orientación sexual, las opiniones y preferencias políticas, los puntos de vista morales y filosóficos, los antecedentes penales, la salud física y mental y la información genética). Nosotros, en caso necesario, solicitaremos su consentimiento expreso para recabar y utilizar dicha información.
PROTECCIÓN A LA PRIVACIDAD DE LOS MENORES DE EDAD
BLASITO reconoce la especial protección a la privacidad que se requiere para los menores de edad e incapaces. En virtud de lo anterior, BLASITO no recaba regularmente datos o información personal de menores de edad e incapaces y en caso de requerirlo, se obtendrá el consentimiento expreso del padre, persona que ejerza la patria potestad, tutor o representante legal del menor de edad o incapaz.
AUTORIZACIÓN DE USO DE DATOS PERSONALES
Al proporcionar a BLASITO su información y datos personales personalmente o por medio de un tercero, ya sea en formato digital o impreso, por correo electrónico o cualquier otro medio, usted acepta y autoriza a BLASITO a utilizar y procesar dicha información y datos para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad.
Adicionalmente a lo anterior, al ingresar y utilizar la página de Internet de BLASITO, cuyo nombre de dominio es: www.blasito.mx o al suscribirse o seguir las páginas de BLASITO en redes sociales (Facebook, Instagram, Youtube, etc.); Usted declara que está entendiendo y aceptando los términos y las condiciones contenidos en este aviso y declara y otorga expresamente su aceptación y consentimiento utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 del Código Civil Federal.
USO DE “COOKIES”, “WEB BEACONS” Y “JAVASCRIPTS”
Las cookies son archivos de texto descargados y almacenados automáticamente en su computadora al navegar en una página de internet. Una cookie permite registrar datos sobre el usuario y sus actividades de navegación en internet.
Por otro lado, las web beacons, en conjunto con los JavaScripts, pueden ser utilizados para monitorear el comportamiento de un visitante en nuestra página de internet, así como para almacenar la dirección IP del usuario.
Le informamos que utilizamos dichas herramientas para obtener información como la siguiente:
i) Su tipo de navegador y sistema operativo.
ii) Las páginas de Internet que visita.
iii) Los vínculos que sigue.
iv) La dirección IP de acceso.
v) Tiempo de permanencia en nuestro sitio de internet.
vi) El sitio que visitó antes de entrar al nuestro.
Estas cookies, el JavaScript y otras tecnologías de rastreo y seguimiento, pueden ser deshabilitadas, aunque desactivarlas puede causar que el sitio de internet o alguna otra herramienta no funcionen adecuadamente. Para revisar las configuraciones y deshabilitarlas, use la pestaña ‘Ayuda’ (Help), o busque en ‘Herramientas’ (Tools) la configuración de ‘Opciones’ (Options) o ‘Privacidad’ (Privacy) de su navegador. Desde allí, puede eliminar las cookies o controlar en qué caso usted permite instalarlas. Hay algunos navegadores que permiten instalar herramientas software complementarias (add-on software tools) para bloquear, eliminar o controlar cookies. Para mayor información, consulte http://www.allaboutcookies.org/es/
¿CÓMO ACCEDER, RECTIFICAR, CANCELAR U OPONERSE AL USO DE SUS DATOS PERSONALES?
(DERECHOS “ARCO”)
En términos del artículo 22 de la Ley, usted tiene derecho de acceder a los datos personales que poseemos de su persona y a los detalles del tratamiento y uso de los mismos, así como a rectificarlos y corregirlos en caso de ser inexactos o incompletos o requerir actualización; cancelarlos y eliminarlos cuando usted considere que estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio con BLASITO, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos por causa legítima.
Los mecanismos para el ejercicio de sus Derechos ARCO se especifican en el apartado titulado Procedimiento para Procesar Solicitudes de este Aviso de Privacidad.
¿CÓMO REVOCAR O LIMITAR LA AUTORIZACIÓN DE USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES?
Si usted desea revocar el consentimiento que nos otorgó para el uso de sus datos personales o desea no continuar recibiendo mensajes de nuestra parte, los mecanismos implementados para ello, así como los plazos, información y documentación que debe contener su solicitud se especifican en el apartado de Procedimiento para Procesar Solicitudes de este Aviso de Privacidad.
TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
De conformidad con la Ley, BLASITO podrá compartir sus datos personales sin su consentimiento, en los siguientes casos:
1) Sociedades del grupo BLASITO que operen bajo nuestros mismos procesos y políticas. (Sociedades controladoras, subsidiarias, afiliadas, franquicias).
2) Autoridades, para dar cumplimiento a la legislación vigente, así como a la relación jurídica con el titular.
3) Autoridades, cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público o para la procuración o administración de justicia.
4) Entidades públicas dedicadas a la prestación de diagnóstico médico, prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o gestión de servicios sanitarios (Hospitales, médicos, laboratorios), para llevar a cabo todas las gestiones necesarias en caso de emergencia médica.
Su información personal no será transferida a terceros a menos que: i) se requiera para las finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad; ii) se presenten los supuestos señalados en esta sección; o iii) se presenten los supuestos referidos en el artículo 37 de la Ley.
SUS DATOS PUEDEN VIAJAR A OTRO PAÍS Y/O SER COMPARTIDOS CON OTROS
Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a BLASITO. En ese sentido, su información puede ser compartida con empresas e individuos para cumplir con el objeto de los servicios contratados con el titular o para poder surtir cualquier producto que adquiera de BLASITO el titular de la información personal.
TEMPORALIDAD DEL MANEJO Y USO DE LOS DATOS PERSONALES
La temporalidad del manejo de sus datos personales será indefinida a partir de la fecha en que se proporcionen, pudiendo usted oponerse al manejo de los mismos en el momento en que lo considere oportuno, con las limitaciones de la Ley y en los términos de este Aviso de Privacidad, BLASITO protegerá sus datos personales conforme a la Ley.
PROCEDIMIENTO PARA PROCESAR SOLICITUDES
Los titulares de la información tienen derecho a solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición del tratamiento de sus datos personales, así como a revocar o limitar su uso o divulgación mediante solicitud escrita dirigida a BLASITO al domicilio y/o cuenta de correo electrónico establecidos al inicio de este Aviso de Privacidad, en el horario de 10:00 a 17:00 horas, Horario Estándar del Centro de México, en días hábiles.
BLASITO dará respuesta a las solicitudes del titular, previa identificación con documento oficial en copia simple o escaneada, debiendo presentar el original para su cotejo cuando así se lo solicite BLASITO. En caso de actuar por medio de representante o apoderado legal, se deberá de presentar la correspondiente Escritura Pública o Carta Poder firmada ante dos testigos.
Toda solicitud para que sea tramitada deberá contener y acompañar lo siguiente:
1) El nombre completo del titular, su correo electrónico y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
2) Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular.
3) La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos y los argumentos que sustenten su solicitud o petición.
4) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
5) Tratándose de solicitudes de rectificación de datos personales, indicar, además de lo señalado, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
Si el Titular no señala domicilio para recibir la respuesta de BLASITO, se tendrá por no presentada la solicitud. BLASITO tendrá un plazo de 20 (veinte) días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, o a partir de que el titular complemente cualquier información adicional que le requiera BLASITO para la atención de su solicitud, para comunicarle al titular si se acepta o no la misma. En caso de que la solicitud sea aceptada, se hará efectiva dentro de los 10 (diez) días hábiles siguientes.
Los plazos referidos podrán ser ampliados por BLASITO una sola vez por un periodo igual cuando exista justificación.
La respuesta a las solicitudes se dará, a elección de BLASITO, por medio de correo electrónico o en documento impreso que deberá recoger el titular de los datos personales en las oficinas de BLASITO ubicadas en el domicilio establecido al inicio de este Aviso de Privacidad.
Para efectos de conocer más a fondo los requisitos de las solicitudes, procedencia de las mismas, formularios, y tiempos de respuesta, favor de comunicarse a la dirección de correo electrónico señalada al inicio de este Aviso de Privacidad.
MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
BLASITO podrá modificar o actualizar unilateralmente el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Estas modificaciones o actualizaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página de Internet: www.blasito.mx
¿ANTE QUIÉN PRESENTAR QUEJAS Y DENUNCIAS POR EL TRATAMIENTO INDEBIDO DE SUS DATOS PERSONALES?
Si aún después de recibir una respuesta de BLASITO a alguna solicitud de su parte elaborada y procesada conforme a lo establecido en este Aviso de Privacidad, usted considera que ha sido o continúa siendo lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte o cuenta con evidencia de que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley, podrá interponer una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (“IFAI”). Para mayor información visite: www.ifai.org.mx
LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLES
El presente Aviso de Privacidad, así como el manejo en general de la Ley, se rige por la legislación vigente y aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, por lo que una vez agotados los mecanismos de procesamiento de solicitudes aquí establecidos, así como el procedimiento de queja ante el IFAI, cualquier controversia que se suscite con motivo de la aplicación de la Ley, deberá ventilarse ante los Órganos Jurisdiccionales competentes en la Ciudad de León, Guanajuato, México.